Attivare sondaggio soddisfazione cliente
La gestione della soddisfazione dei clienti è una funzione essenziale di Snoots PMS, pensata per aiutare la tua clinica a monitorare e migliorare l’esperienza di ogni cliente. Raccogliere e analizzare il feedback permette di comprendere meglio le esigenze dei clienti e migliorare il servizio incrementando così la fidelizzazione.
📌 Di seguito trovi un video che ti spiegherà come procedere:
Di seguito ti spieghiamo passo passo come attivare il monitoraggio della soddisfazione clienti:
1° Step:Cliccare sulla propria utenza in alto a dx
Navigare verso la propria utenza in alto a dx.
2° Step: Cliccare su “account”
Clicca quindi in corrispondenza della voce “account”.
Step 3:Cliccare sul nome della struttura
A questo punto selezionare quindi il nome della struttura per la quale si desidera abilitare la gestione soddisfazione clienti.
Step 4: Cliccare su “modifica”✍️
Cliccare in corrispondenza del simbolo della matita in alto a sx affianco al nome della struttura.
Step 5: Navigare verso la voce “soddisfazione clienti”
Scorrere fino alla voce “soddisfazione clienti” ed abilitarla cliccando sul flag. Dopodiché stabilire quando deve essere inviato il sondaggio al cliente.
Puoi eventualmente inserire anche il link al proprio google business.
Cliccare quindi su “salva” per salvare le modifiche apportate.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza , il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
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