Snoots PMS- Guida all'utilizzo
In questa sezione troverai tutto ciò che ti serve sapere per poter sfruttare a pieno tutte le potenzialità di Snoots PMS e trarne più vantaggi possibili.
Articles
Parti con Snoots PMS
Noi di Snoots siamo consapevoli che il successo della vostra struttura veterinaria si fonda su un’operatività efficiente e su una cura dei pazienti eccellente.
Siamo entusiasti di intraprendere con te questo viaggio verso uno struttura veterinaria efficiente e aiutarvi a far crescere la tua attività più rapidamente.
Questa guida ti accompagnerà passo passo per garantire un avviamento senza intoppi e accelerare la crescita della tua struttura.
Probabilmente ti starai chiedendo: “perchè dovrei avere bisogno di una guida?”
perciò ecco qui alcuni dei motivi per cui avere una guida a tua disposizione ti sarà estremamente utile:
1.Ottimizzare il flusso di lavoro
Snoots è stato progettato per semplificare il flusso di lavoro, ma per sfruttarne veramente la potenza è necessario conoscere i dettagli del gestionale. Una guida specifica per i veterinari assicura che tu possa navigare il software senza problemi, risparmiando così tempo e fatica nelle vostre attività quotidiane.
2. Migliorare la cura dei pazienti
La cosa per te più importante è offrire la miglior cura possibile ai tuoi pazienti.
Grazie a una guida dedicata, potrai sfruttare al massimo le funzioni di Snoots per conservare le cartelle cliniche in ordine, gestire piani vaccinali e garantire che ogni aspetto della salute dei vostri pazienti sia monitorato in modo efficiente.
3. Gestione efficiente degli appuntamenti
La gestione degli appuntamenti è un aspetto cruciale per la tua struttura. La guida fornisce informazioni riguardo tutte le funzionalità presenti all’interno di Snoots PMS che ti aiuteranno a ottimizzare il processo di presa dell’appuntamento e ridurre le mancate presentazioni, così da garantire una clinica ben organizzata.
4. Utilizzare le funzionalità avanzate
Snoots è dotato di funzioni avanzate per soddisfare le esigenze specifiche di ogni tipologia di struttura. Una guida su misura ti aiuterà a sfruttare appieno il potenziale di funzionalità come la l’integrazione con laboratorio e diagnostica per immagini, le personalizzazioni, gli strumenti di collaborazione e consentirti così di fornire cure di alto livello.
5. Risoluzione rapida dei problemi
In quello che è il mondo dinamico della veterinaria, non ci si può permettere di perdere tempo con la risoluzione di eventuali problemi o dubbi.La guida a vostra disposizione include una sezione dedicata alla risoluzione dei problemi, con soluzioni rapide ai problemi più comuni, che vi consentiranno di risolvere tempestivamente i problemi e di far funzionare la vostra clinica senza intoppi.
6. Rimanere aggiornati sulle nuove funzionalità
Snoots è in continua evoluzione per soddisfare le esigenze sempre nuove del mondo della veterinaria. La nostra guida ti terrà informato/a sulle nuove funzionalità e sugli aggiornamenti, consentendoti di sfruttare gli strumenti più recenti e aiutarti a far crescere la tua attività più velocemente!
In Snoots crediamo che il vostro successo sia anche il nostro successo.
Fornire una guida completa è il nostro impegno per garantire che tu possa ottenere il massimo dal nostro software e allo stesso tempo permetterti di concentrarti su ciò che è veramente importante: la cura dei tuoi pazienti.
Pronto a scoprire di più? Esplora la nostra guida all’utilizzo di Snoots PMS per sbloccare tutto il potenziale del nostro software veterinario.
Configurare uno o più profili fiscali
Con Snoots PMS, per poter gestire correttamente operazioni come: inviare fatture al cassetto fiscale dell’Agenzia delle entrate o al portale di Tessera Sanitaria è fondamentale configurare il proprio profilo fiscale
É inoltre possibile configurare più di un profilo fiscale nel caso si abbia di necessità di fatturare con più di una partitiva IVA.
Ma partendo dall’inizio, che cosa si intende per “profilo fiscale” ?
In Snoots, utilizziamo il termine “profilo fiscale” per indicare una raccolta di informazioni fiscali necessarie per gestire le operazioni economiche all’interno del gestionale.
Di seguito ti spieghiamo come impostare uno o più profili fiscali.
1° Step: Apri la schermata”configurazioni” ⚙️
2° Step: cliccare su “aggiungi nuovo” in alto a sx
3° step: assegnare un nome al proprio profilo fiscale e selezionare la tipologia di soggetto
Cliccando su “aggiungi nuovo” si aprirà una schermata in cui viene richiesto di assegnare un nome al proprio profilo fiscale e la tipologia di soggetto.
4° step: cliccando su “conferma” si aprirà la pagina di dettaglio dove inserire le informazioni necessarie
Una volta inserito il nome e la tipologia di soggetto, cliccando su “conferma” si aprirà la pagina di dettaglio in cui inserire le informazioni come: ragione sociale, Indirizzo,P.IVA, C.F, % ENPAV e ritenuta d’acconto ecc ecc.
5° step: inserire credenziali provider e credenziali di Tessere Sanitaria
Per consentire a Snoots PMS di inviare le fatture emesse al cassetto fiscale e/o a tessera sanitaria è fondamentale inserire le credenziali del provider e/o di Tessera Sanitaria.
Snoots PMS si appoggia ad un provider chiamato FTPA per permettere l’invio al cassetto fiscale. Questo per farsi che dal momento in cui una fattura risulta “emessa” all’interno del gestionale ma non ancora “inviata”,sia possibile modificarla per correggere eventuali errori. Le credenziali di FTPA vi verranno fornite dal team di Snoots.
Una volta compilato il tutto, è sufficiente cliccare sul pulsante “salva” ed uscire.
N.B per inserire più di un profilo fiscale, è sufficiente ripetere la procedura per tutti i profili fiscali necessari.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza , il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Come creare la propria carta intestata
La carta intestata è un elemento essenziale per la comunicazione ufficiale della tua struttura veterinaria. Si tratta di documenti con intestazioni prestampate che includono informazioni rilevanti come il nome della clinica, il logo, l’indirizzo, i recapiti telefonici, e altre informazioni di contatto. La carta intestata conferisce un aspetto professionale a tutte le comunicazioni cartacee, come documenti, fatture e report.
Con Snoots PMS in qualsiasi momento puoi personalizzare e modificare la carta intestata della tua struttura. In questa breve guida ti spiegheremo come farlo passo passo.
1° Step: cliccare su “configurazioni”e cercare la voce ” carta intestata”
2° Step: aggiungere una nuova carta intestata o modificare quella di default
Una volta arrivati nella schermata “carta intestata” hai due opzioni a disposizione: creare una nuova carta intestata o modificarne una già esistente.
Per modificarne una già presente è sufficiente cliccare sulla carta intestata da modificare, si aprirà l’editor e basterà procedere con le modifiche.
Per creare una nuova carta intestata è sufficiente cliccare su “crea carta intestata” in alto a sx.
3° Step: editor della carta intestata
Inserire le informazioni che si desidera far comparire nella carta intestata di: fatture,documenti,certificati etc..
Se i passaggi descritti non sono chiari consultare il video qui di seguito:
Se invece preferisci parlare con noi, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Gestione appuntamenti
Display documentation page layout variations.
Come prendere un nuovo appuntamento
Noi di Snoots PMS comprendiamo quanto sia importante per la tua struttura veterinaria poter gestire gli appuntamenti in maniera efficiente. Segui questi semplici passaggi per fissare un appuntamento in pochi click:
1° Step: Apri la schermata dell’agenda 📆
2°Step: Fare un doppio click nella riga corrispondente all’orario desiderato 🕐
Scegli la data e l’orario concordati con il cliente. L’agenda di Snoots PMS è molto intuitiva e consente di visualizzare la disponibilità a colpo d’occhio, facilitando la ricerca della fascia oraria perfetta. Ogni riga corrisponde ad un orario e se di colore bianco sta a significare che non ci sono appuntamenti fissati per quella determinata fascia oraria.
3° Inserire il motivo di presentazione🩺
Effettuando il doppio click sull’orario e giorno desiderato, verrai in un automatico reindirizzato sulla schermata di nuovo appuntamento. La prima informazione da inserire è il “motivo della presentazione” ossia la tipologia di visita che si andrà ad effettuare. Questo campo, è l’unico ad essere obbligatorio, questo perchè inserendo la tipologia di visita già in fase di presa dell’appuntamento si va a velocizzare il flusso di lavoro nel momento in cui arriverà il cliente/paziente in struttura e far si che alcune informazioni vengano inserite automaticamente dal sistema in base alla tipologia di visita scelta .
4°Step: Inserire lo staff e la stanza dove sarà effettuata la visita 👨🏻⚕️
Assegna l’appuntamento a uno o più veterinari e stabilisci in quale stanza sarà effettuata la visita così da avere delle giornate il più organizzate possibile.
5°Step: Inserire le informazioni del cliente/paziente 🐕
Inserisci i dati principali del paziente e del suo proprietario se non ancora presenti in anagrafica, altrimenti digita semplicemente il nome del paziente/cliente nella sezione dedicata. Questa fase ti aiuterà a snellire il processo di check-in quando arriverà il giorno dell’appuntamento.
6° Step: Salva e invia la notifica al cliente 📣
Una volta inseriti tutti i dati che ti sarà utile ritrovare al momento del check-in, procedi con il salvataggio di quanto inserito e con l’invio della notifica al cliente.
N.B puoi inserire anche delle note interne (non saranno visualizzabili dal cliente) così da agevolare il lavoro del tuo team e inviare file (immagini,pdf etc) al cliente insieme al promemoria dell’appuntamento.
📌Video riassuntivo
Come inviare notifica dell'appuntamento al cliente
La comunicazione con i clienti è fondamentale per assicurarsi di stabilire un rapporto duraturo. Con Snoots PMS inviare notifiche ai tuoi clienti è rapido e intuitivo.di
Assicurati che i proprietari siano sempre ben informati sul benessere dei loro amici pelosi e grazie all’invio automatico delle notifiche di appuntamento potrai ridurre drasticamente le probabilità di dimenticanze.
Segui questi semplici step per inviare notifiche ai tuoi clienti:
1° Step: Inserisci l’appuntamento in agenda e compila tutte le informazioni ℹ️
per approfondire il processo di presa dell’appuntamento: clicca sul pulsante qui di seguito.
2° Step: Ricontrolla le informazioni inserite e invia la notifica 📣
Ricontrolla l’accuratezza dei dati inseriti per assicurare accuratezza e professionalità. Una volta soddisfatti, premere il tasto “Si” all’interno del pop-up per inviare il messaggio al proprietario dell’animale interessato.
Check-in senza appuntamento
In questa sezione ti spiegheremo come effettuare il check-in di un cliente non inserito in agenda. In particolare saranno trattati due casistiche. La prima in cui il cliente senza appuntamento che arriva in struttura è già presente in anagrafica. La seconda, in cui invece il cliente senza appuntamento è anche un nuovo cliente.
Ti spiegheremo passo passo come procedere:
Caso:cliente senza appuntamento già presente in anagrafica
Step 1: navigare alla sezione flowboard
Nel menù principale di Sx navigare prima su “desk” e poi cliccare sulla voce “Flowboard”.
Step 2:cliccare sulla voce “check-in” in alto a sx
Una volta all’interno della flowboard, cliccare in alto a sx sulla voce “check-in” per procedere con l’inserimento.
Step 3: Digitare nome cliente e selezionare paziente
Cliccando su “Check-in” si aprirà una schermata i cui inserire il nome del cliente e selezionare il paziente interessato. Per ricercare il cliente, è sufficiente iniziare a digitare il suo nome all’interno della sezione “Cliente”. Il gestionale cercherà di aiutarti a velocizzare il tutto suggerendoti dei nomi che corrispondono a quello digitato.
Step 4: compilare i campi restanti
Il restante dei campi presenti all’interno della scheda ,non sono obbligatori per poter procedere ma chiaramente più informazioni vengono inserite è meglio è per il veterinario che andrà ad effettuare la visita.
Caso:cliente senza appuntamento non presente in anagrafica
All’interno della flowboard cliccare in alto a sx sulla voce “check-in” per procedere.
Step 2: Cliccare su “+” in corrispondenza del cliente
All’interno della schermata check-in cliccare sul simbolo del “+” a fianco al campo dedicato al nome del cliente. Comparirà una maschera in cui inserire il nome e il cognome del nuovo paziente e cliccare su “crea“
Step 3: cliccare su “+” in corrispondenza del nome paziente
Per aggiungere il nuovo paziente cliccare sul simbolo “+” a fianco al nome del paziente.
Si aprirà la maschera per l’inserimento del nome e specie del paziente, dopodiché cliccare su “conferma“.
Step 4: compilare i campi restanti
Il restante dei campi presenti all’interno della scheda ,non sono obbligatori per poter procedere ma chiaramente più informazioni vengono inserite è meglio è per il veterinario che andrà ad effettuare la visita.
Se preferisci parlare direttamente con noi, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Flowboard
In questa sezione ti spiegheremo come utilizzare la Flowboard per monitorare in tempo reale la situazione nella sala d’attesa, garantendo un servizio più fluido e clienti soddisfatti.
La Flowboard permette di visualizzare in tempo reale lo stato di ogni appuntamento e di ogni paziente in sala d’attesa. Aiuta la comunicazione tra lo staff, assicurando che tutti siano aggiornati sulla situazione corrente.
Ti spiegheremo passo passo come utilizzarla al meglio:
Step 1: Navigare alla sezione “Flowboard”
Nel menù laterale di sx navigare fino alla sezione “Desk” e cliccare sulla voce “Flowboard.
Step 2: colonna “scheduled”
Gli appuntamenti visualizzati in Flowboard sono tutti programmati per la giornata corrente.
Nella colonna “scheduled” di Sx potrai visualizzare l’elenco dei clienti e pazienti che hanno appuntamento programmato per la giornata.
Per effettuare il Check-in e spostare la card corrispondente al cliente/paziente trascinare il blocco nella colonna “check-in” oppure cliccare sull’icona “check-in” in alto a dx all’interno della card. In caso il cliente non si presentasse, cliccare su “mancata presentazione”.
E’ inoltre possibile visualizzare la stanza programmata per l’appuntamento, le informazioni di contatto del cliente e il nome del paziente.
Step 3: colonna “checked-in”
Come menzionato nello step precedente, cliccando sul pulsante “check in” o trascinando la card dell’appuntamento nella colonna “checked-in” apparirà la schermata in cui inserire ulteriori informazioni riguardanti il paziente che potrebbero essere utili in fase di visita.
In questa schermata è anche possibile ricoverare il paziente in caso di necessità, assegnare l’appuntamento ad un altro veterinario oppure modificare la stanza in cui si terrà la visita.
Una volta inserite tutte le informazioni cliccare su “procedi” la card verrà spostata nella colonna “checked-in” e il cliente sarà ufficialmente in sala di attesa.
Step 4:Colonna “in progress”
Nella colonna centrale “in progress” è possibile visualizzare l’elenco dei clienti e pazienti che attualmente si trovano in sala visita. E’ possibile, inoltre, monitorare la durata della visita, concludere la visita e procedere con il checkout oppure ricoverare il paziente.
Step 5: colonna “Pending checkout”
In questa colonna troverai tutti i clienti e pazienti che hanno concluso la visita e sono in attesa di pagare.Cliccando sulla card corrispondente al cliente e paziente interessato è possibile andare alla cassa. Un altro modo per procedere con il pagamento e andare alla cassa è trascinare la card nella colonna “pending checkout”.
Step 6: colonna “closed”
In questa colonna troverai un riepilogo delle visite concluse durante la giornata.
Se preferisci parlare direttamente con no, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Riprogrammare un appuntamento
La vita del veterinario è frenetica e piena di impegni, e i piani possono cambiare.
Con Snoots PMS riprogrammare gli appuntamenti è semplice e immediato. Segui questi passaggi per cambiare l’orario di un appuntamento in pochi semplici click:
1°step: Apri l’agenda 📆
2° Step: Riprogrammare l’appuntamento (metodo 1) 🕐
3°Step: Riprogrammare l’appuntamento (metodo 2) 🕐
Il software chiederà a questo punto se si è sicuri di modificare l’orario dell’appuntamento e se desideri inviare nuovamente una notifica al cliente così da tenerlo aggiornato.
Gestione clienti e pazienti
Registrare un nuovo cliente/paziente
Su Snoots PMS ci sono diversi metodi per registrare un nuovo cliente/paziente. In questa sezione della guida ti faremo vedere i diversi metodi utilizzabili per registrare un nuovo cliente e il suo amico peloso senza alcuno sforzo:
1° Metodo: Aggiungere cliente/paziente dall’anagrafica Clienti 📒
2.Step: Cliccare sul + in alto a SX per aggiungere nuovo contatto
3. step: Si aprirà il pop-up per l’inserimento della tipologia di cliente, nome e cognome.
Per inserire tutte le informazioni del nuovo cliente cliccare su “vai al form completo”, se invece preferisci inserirle in un secondo momento cliccare semplicemente su “crea”.
4.Step: Compilare la scheda del cliente
Cliccando su “vai al form completo” verrai portato automaticamente sulla scheda dedicata all’inserimento delle informazioni del cliente.
5. step: associare un animale al cliente
Per associare un animale al nuovo cliente ti basta andare in fondo alla scheda di inserimento delle info del cliente, e cliccare su “Aggiungi paziente”. Si aprirà in automatico un pop-up dedicato all’inserimento del nome dell’animale e la specie, dopodiché cliccare su “conferma” per salvare.
6.Step: Per inserire le informazioni dell’animale associato al nuovo cliente cliccare sul nome dell’animale presente all’interno della scheda del nuovo cliente. Si aprirà quindi la scheda del paziente dove sarà possibile inserire tutte le informazioni necessarie.
2° metodo: Aggiungere nuovo cliente/paziente dall’agenda 📆
Cliccando sul pulsante + si aprirà un pop-up dedicato all’inserimento di tipologia cliente, nome e cognome. Per inserire ulteriori informazioni ed avere una scheda cliente il più completa possibile ti basterà cliccare su “vai al form completo” e seguire il procedimento descritto nel metodo 1 ⬆️.
Per ulteriori indicazioni, consultare il video dedicato qui di seguito o contrattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza: snoots.pet/contatti
Grazie per aver scelto Snoots PMS per accelerare la crescita della tua struttura. Ci impegniamo ogni giorno per semplificare le attività amministrative in modo che tu possa concentrarti sulla cura dei tuoi pazienti!
Modificare dettagli cliente
In Snoots PMS, la gestione delle informazioni dei clienti è fondamentale per il buon funzionamento del flusso di lavoro. Questa guida vi spiegherà passo passo come modificare i dati di un paziente.
Step 1: ricercare il cliente interessato nell’anagrafica clienti o tramite light search per visualizzare la schermata dedicata al cliente.
Step 2:Aprire la schermata di modifica
Nella schermata dedicata del paziente cliccare sul simbolo della matita in alto a dx per aprire la schermata di modifica.
Step 3.Aggiornare i campi necessari
Aggiornare i campi necessari con le informazioni corrette o nuove. Assicurarsi che tutte le modifiche siano accurate e riflettano i dati più recenti, dopodiché cliccare sul pulsante “salva”
Ora hai aggiunto/ modificato con successo le informazioni del cliente.
Per ulteriori indicazioni, consultare il video dedicato qui di seguito o contrattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.
Grazie per aver scelto Snoots PMS per accelerare la crescita della tua struttura.
Ci impegniamo ogni giorno per semplificare le attività amministrative in modo che tu possa concentrarti sulla cura dei tuoi pazienti!
Modificare dettagli paziente
In Snoots PMS, la gestione delle informazioni dei pazienti è fondamentale per il buon funzionamento del flusso di lavoro in struttura. Questa guida vi illustrerà passo passo come modificare i dati di un paziente così da avere sempre dei dati il più aggiornati possibile.
Step per modificare i dettagli di un paziente:
1. Ricercare il paziente interessato nell’anagrafica pazienti per visualizzare la schermata dedicata al paziente.
2.Nella schermata dedicata al paziente cliccare sulla matita in alto a dx per aprire la schermata di modifica.
3. Aggiornare i campi necessari con le informazioni corrette o nuove. Assicurarsi che tutte le modifiche siano accurate e riflettano i dati più recenti, dopodiché cliccare sul pulsante “salva”
Ora hai aggiunto/ modificato con successo le informazioni del paziente.
Per ulteriori indicazioni, consultare il video dedicato qui di seguito o contrattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.
Grazie per aver scelto Snoots PMS per accelerare la crescita della tua struttura.
Ci impegniamo ogni giorno per semplificare le attività amministrative in modo che tu possa concentrarti sulla cura dei tuoi pazienti!
Panoramica schermata dedicata al cliente
Associare più proprietari allo stesso paziente
In Snoots comprendiamo l’importanza della collaborazione nella cura degli animali. Per far fronte a scenari in cui un singolo animale può avere più proprietari, il nostro gestionale offre un processo semplice per associare un animale a più di un proprietario. Questa funzione garantisce il coordinamento e la comunicazione tra tutte le parti coinvolte nel benessere dell’animale.
Step da seguire per associare un singolo animale a più proprietari:
1. Accedere alla schermata di dettaglio del paziente:
Dopo aver ricercato il nome del paziente interessato tramite la light search o in anagrafica pazienti, cliccare sulla matita in alto a dx per modificare i dati generali del paziente.
2.Andare alla sezione “contatti” della schermata modifica dati paziente:
Cliccando sulla matita in alto a dx,si aprirà la schermata di modifica dati dela paziente. Andare nella sezione contatti in basso e cliccare sulla riga dedicata al nome dei proprietari.
3.Digitare il nome o i nomi dei clienti ai quali si vuole associare il paziente:
Cliccando sulla riga dedicata all’inserimento nomi dei proprietari potrai iniziare a digitare il nome del cliente interessato( che deve essere già stato inserito in anagrafica,perciò se non è ancora stato effettuato questo passaggio
4. Ricontrolla e salva le modifiche:
Una volta aggiunti tutti i proprietari, ricordati di salvare le modifiche cliccando sul pulsante “salva” in basso a dx così da aggiornare il profilo dell’animale. Questa azione collegherà l’animale a più proprietari.
Per ulteriori indicazioni, consultare il video dedicato qui di seguito o contrattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza:
Grazie per aver scelto Snoots PMS per accelerare la crescita della tua struttura.
Ci impegniamo ogni giorno per semplificare le attività amministrative in modo che tu possa concentrarti sulla cura dei tuoi pazienti!
Associare più pazienti allo stesso proprietario
Con Snoots, gestire più pazienti sotto lo stesso proprietario è un attimo.
Questa funzionalità permette di semplificare il processo per le cliniche veterinarie, consentendo un monitoraggio e un’organizzazione efficienti.
Step da seguire per associare più pazienti allo stesso proprietario:
1. Aprire la schermata dei dati del cliente interessato.Cliccare sulla voce “pazienti” per aprire la schermata in cui è possibile visualizzare tutti gli animali associati al cliente.
2. Cliccare sul “+” in alto a sx per aggiungere un paziente, digitare il nome dell’animale e selezionare la specie di appartenenza.Per concludere cliccare sul tasto “conferma” per salvare l’inserimento.
3. Compilare i vari campi dedicati ai dettagli del paziente, dopodiché salvare.Al cliente è stato così associato un nuovo animale.
4.Se il proprietario ha più di un animale domestico, ripetere i passaggi n° 2 e 3 per ogni altro paziente che si desidera associare allo stesso proprietario.
Per ulteriori indicazioni, consultare il video dedicato qui di seguito o contrattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.
Grazie per aver scelto Snoots PMS per accelerare la crescita della tua struttura.
Ci impegniamo ogni giorno per semplificare le attività amministrative in modo che tu possa concentrarti sulla cura dei tuoi pazienti!
Area medica
Panoramica diario clinico
Il Diario Clinico del paziente è uno strumento fondamentale all’interno di Snoots PMS. Progettato per custodire le informazioni mediche dei tuoi pazienti in un’unica schermata e facilitarne la gestione e consultazione.
Vediamo insieme come funziona e perché è essenziale utilizzarlo al meglio.
Step 1: navigare alla scheda del paziente
Per aprire la scheda del paziente e visualizzare il suo diario clinico è sufficiente digitare sulla light search (la barra di ricerca in alto) il cognome del cliente e cliccare quindi sul nome del paziente desiderato.
E’ possibile accedere alla scheda paziente anche attraverso l’anagrafica pazienti, digitando direttamente il nome dell’animale, ma sicuramente la light search resta il metodo più immediato.
Step 2: cliccare sulla voce “diario clinico”
Una volta aperta la scheda del paziente, è sufficiente cliccare sulla voce “diario clinico” nella barra in alto.
Step 3: Panoramica diario clinico
Le schede visita all’interno del diario clinico sono disposte in ordine cronologico così che a colpo d’occhio sia possibile avere ben chiaro lo storico clinico dell’animale.
E’ possibile filtrare la vista del diario per aree cliniche: analisi di laboratorio e diagnostica, vaccinazioni e visite, così ritrovare le informazioni più importanti rapidamente e senza sforzi.
Ogni scheda visita inserita all’interno del diario clinico è considerata “chiusa” quando è presente il simbolo del lucchetto all’interno del campo scheda in alto a Dx. Quando una scheda è contrassegnata come “chiusa” significa che il caso clinico è concluso e non è più necessario apportare modifiche.
N.B Per riaprire la scheda è sufficiente cliccare nuovamente sul simbolo del lucchetto.
Cliccando in alto a Dx, in corrispondenza dei 3 “pallini” all’interno del rettangolo della scheda visita, è possible effettuare delle azioni rapide come:
- visualizzare la scheda in anteprima;
- collegare un follow-up;
- inviare la scheda al cliente tramite mail;
- stampare la scheda;
- modificare o eliminare la scheda.
In caso di necessità è anche possibile variare la data di inserimento della scheda. Se, ad esempio, sto compilando oggi la scheda per una visita effettuata ieri, e desidero quindi che il tutto corrisponda alla data della visita, è sufficiente cliccare sul simbolo della matita in corrispondenza della data.
I test di laboratorio, in caso di integrazione con gli analizzatori, ritornano in automatico all’interno del diario del paziente una volta completati. E’ possibile dunque:
- Scaricare il test;
- Inviare l’esito al cliente via e-mail;
- eliminare il il test;
- visualizzare i risultati.
Per quanto riguarda invece, gli esami di diagnostica, se hai l’integrazione con Rocket V3 il PACS di Snoots, ritroverai lo studio all’interno del diario una volta completato e potrai visualizzarlo e mostrarlo al cliente tramite il visualizzatore nativo.
Nel caso in cui questa panoramica del diario clinico non fosse sufficientemente chiara, non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Iniziare una visita
Iniziare una visita all’interno di Snoots PMS è semplice e intuitivo, oltre che essenziale per assicurare la corretta messa in conto delle prestazioni.
Ci sono diversi modi per iniziare una visita, questo per far si che sia il gestionale ad adattarsi al tuo modo di lavorare.
Metodo N°1➡️ cliccare in corrispondenza dell’appuntamento
Step 1: aprire l’agenda
Navigare alla sezione Desk (seconda voce nel menù principale di Sx) e dopodiché cliccare sulla voce “agenda”
Step 2: cliccare sull’appuntamento desiderato
Una volta aperta l’agenda, cliccare sull’appuntamento corrispondente alla visita che si desidera iniziare.
Quindi cliccare su “inizia visita” per effettuare il check-in e aggiornare la flowboard (nel caso la si utilizzi)e cliccare sul nome dell’animale per aprire la scheda paziente.
Step 3: Navigare al diario clinico
Una volta all’interno della schermata dedicata al paziente, cliccare su “diario clinico” la seconda voce nella barra in alto.
Step 4: creare una nuova scheda e scegliere il modello da utilizzare
Il diario clinico dispone in ordine cronologico le visite effettuate. Per iniziare la compilazione della scheda clinica cliccare su “nuova scheda”.
Comparirà una maschera in cui è necessario indicare quale modello di scheda si desidera utilizzare e la prestazione che si sta andando ad effettuare.
In questo passaggio non è fondamentale inserire tutte le prestazioni che effettivamente si effettueranno.
E’ sufficiente inserire come prestazione il motivo della visita (es: visita generica) e cliccare su “conferma“
In un secondo momento che vedremo in un’altra sezione, sarà possibile aggiungere il resto delle prestazioni.
Step 5: compilare la scheda
Cliccando su “conferma” si aprirà la scheda selezionata e si potrà quindi procede alla registrazione della visita.
Il salvataggio della scheda avviene in modo automatico man mano che si procede alla compilazione così da consentirti eventualmente di interrompere la compilazione e riprenderla in un secondo momento.
Metodo N°2➡️ aprire la scheda paziente tramite la light search
Se nel momento in cui arrivano il cliente e paziente in stanza, non ti trovi già con l’agenda aperta, sicuramente il modo più comodo di procedere è utilizzare la light search.
Cliccare quindi sulla barra di ricerca in alto e iniziare a digitare il cognome del cliente. La light search funziona per somiglianza fonetica, perciò anche nel caso in cui il cognome venisse scritto in maniera errata la light search ti aiuterà a trovare il cliente in questione.
Una volta all’interno della schermata del paziente cliccare quindi su “inizia visita” per aprire il ticket della visita e aggiornare la flowboard (nel caso la si utilizzi).
Step 3: Cliccare su “nuova scheda” e scegliere il modello da utilizzare
Il diario clinico dispone in ordine cronologico le visite effettuate. Per iniziare la compilazione della scheda clinica cliccare su “nuova scheda
Comparirà una maschera in cui è necessario indicare quale modello di scheda si desidera utilizzare e la prestazione che si sta andando ad effettuare.
In questo passaggio non è fondamentale inserire tutte le prestazioni che effettivamente si effettueranno.
E’ sufficiente inserire come prestazione il motivo della visita (es: visita generica) e cliccare su “conferma“
In un secondo momento che vedremo in un’altra sezione, sarà possibile aggiungere il resto delle prestazioni.
Step 5: compilare la scheda
Cliccando su “conferma” si aprirà la scheda selezionata e si potrà quindi procede alla registrazione della visita.
Il salvataggio della scheda avviene in modo automatico man mano che si procede alla compilazione così da consentirti eventualmente di interrompere la compilazione e riprenderla in un secondo momento.
Metodo N°3➡️ aprire la scheda paziente tramite la flowboard
Step 1: navigare alla voce “desk” e cliccare su “flowboard”
Nel menù principale di Sx navigare fino alla voce “desk” e cliccare quindi su “flowboard”.
Step 2: Cliccare su “inizia visita” in corrispondenza della card
Come menzionato nella guida dedicata alla flowboard, ogni card corrisponde all’appuntamento di un cliente & paziente. Per iniziare la visita è sufficiente posizionare il mouse sulla card interessata e cliccare su “inizia visita” oppure spostare la card in corrispondenza della colonna “in progress”
Step 3: Cliccare sul nome del paziente
Ora non ti resta che cliccare sul nome del paziente in modo da aprire la scheda a lui dedicata.
Step 4: Cliccare su “nuova scheda” e scegliere il modello da utilizzare
Il diario clinico dispone in ordine cronologico le visite effettuate. Per iniziare la compilazione della scheda clinica cliccare su “nuova scheda”
Comparirà una maschera in cui è necessario indicare quale modello di scheda si desidera utilizzare e la prestazione che si sta andando ad effettuare.
In questo passaggio non è fondamentale inserire tutte le prestazioni che effettivamente si effettueranno.
E’ sufficiente inserire come prestazione il motivo della visita (es: visita generica) e cliccare su “conferma“
In un secondo momento che vedremo in un’altra sezione, sarà possibile aggiungere il resto delle prestazioni.
Step 5: compilare la scheda
Cliccando su “conferma” si aprirà la scheda selezionata e si potrà quindi procede alla registrazione della visita.
Il salvataggio della scheda avviene in modo automatico man mano che si procede alla compilazione così da consentirti eventualmente di interrompere la compilazione e riprenderla in un secondo momento.
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro come procedere per iniziare una visita, non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Inserire follow-up
Noi di Snoots sappiamo che Il follow-up è una parte essenziale della gestione veterinaria, per questo con Snoots PMS, inserire e collegare un follow-up a una visita è semplice e veloce così da permetterti di tenere traccia dell’andamento delle cure dei tuoi pazienti.
Segui questi passaggi per garantire che tutti i follow-up siano correttamente registrati e gestiti:
Step 1: Aprire il diario clinico del paziente
Cliccare quindi sulla barra di ricerca in alto e iniziare a digitare il cognome del cliente.
Step 2: digitare il cognome del cliente e cliccare sul nome del paziente desiderato
Una volta sulla light search, è sufficiente cominciare a digitare il cognome del cliente e una volta individuato il risultato corretto cliccare sul nome del paziente desiderato.
Step 3: cliccare su “diario clinico”
Una volta all’interno della schermata dedicata al paziente, cliccare sulla voce “diario clinico” nella barra in alto.
Step 4: Cliccare su “aggiungi follow-up”
All’interno del diario clinico troverai tutte le schede cliniche del paziente disposte in ordine cronologico.
Individuare quindi la scheda alla quale si desidera collegare il follow-up e cliccare in corrispondenza dei “tre pallini” in alto a Dx e cliccare su “aggiungi follow-up“
Step 5: selezionare modello di scheda da utilizzare
Cliccando su “Aggiungi follow-up“,comparirà una maschera per selezionare il modello di scheda clinica da utilizzare e indicare la prestazione che si sta andando ad effettuare così da ritrovare il tutto nel Conto del paziente.
Step 6: compilare la scheda follow-up
Cliccando su “conferma” una volta inserite le informazioni necessarie, apparirà in automatico la scheda da compilare.
📌N.B Il salvataggio avviene in automatico per garantirti una tranquillità e sicurezza in più nel caso di interruzione dell’attività.
Step 6: chiudere la schermata
Una volta compilata la scheda ti basterà chiuderla per ritrovarla all’interno del diario clinico collegata alla visita principale.
📌Per scoprire come inserire dei tag e mettere in evidenza alcuni aspetti della visita vai a Inserire tag schede cliniche
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro come procedere per inserire collegare un follow-up ad un’altra scheda visita non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Inserire tag all'interno delle schede cliniche
Con Snoots PMS è possibile inserire dei tag durante la compilazione delle schede cliniche così da mettere in evidenza alcuni aspetti della visita o della diagnosi.
I tag sono strumenti utili che ti permettono di organizzare e filtrare le schede cliniche in modo efficiente all’interno di Snoots PMS.
In questa guida ti spiegheremo passo passo come inserirli:
Step 1: Aprire il diario clinico del paziente
Tramite light search (la barra di ricerca in alto) o dall’anagrafica pazienti navigare verso il diario clinico dell’animale.
Step 2: Inserire una nuova scheda
Una volta all’interno del diario clinico, cliccare su “nuova scheda” e selezionare il modello che si desidera utilizzare.
Step 3: Inserire i tag desiderati
Una volta selezionata la scheda, digitare quindi l’informazione che si desidera inserire all’interno dei campi tag.
Step 4: salvare e chiudere la scheda
Una volta inseriti i tag desiderati, salvare e chiudere la scheda.
Il risultato sarà più o meno questo ⬇️
📌 N.B: è inoltre possibile mettere in evidenza dei campi specifici della scheda come ad esempio “anamnesi” e “diagnosi” per sapere come fare clicca qui: Editor schede cliniche
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro come procedere per l’inserimento dei tag non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Registrare una vaccinazione
Registrare le vaccinazioni è una parte cruciale della gestione della salute dei pazienti veterinari. Con Snoots PMS, il processo di registrazione delle vaccinazioni è semplice e ti assicura di mantenere un registro accurato e aggiornato di tutte le vaccinazioni somministrate.
In questa guida ti spiegheremo passo passo come procedere.
Step 1: cercare il cliente tramite la light search
Cliccare sulla barra di ricerca in alto e iniziare a digitare il cognome del cliente. 📌N.B La light search funziona per somiglianza fonetica, perciò anche nel caso in cui il cognome venisse scritto in maniera errata la light search ti aiuterà a trovare il cliente in questione.
Step 2: cliccare sul paziente desiderato
Una volta trovato il cliente corretto cliccare sul nome del paziente desiderato per andare alla scheda dell’animale.
Step 3: aprire il diario clinico
Una volta all’interno della schermata dedicata al paziente, cliccare quindi su “diario clinico“.
Step 4: cliccare su “nuova vaccinazione”
Quando ti troverai all’interno del diario clinico, clicca su “nuova vaccinazione” nell’angolo in alto a sx.
Step 5: compilare i campi
Dopo aver cliccato su “nuova vaccinazione” si aprirà una maschera per la registrazione del vaccino.
Inserire quindi il nome della vaccinazione in alto e inserire nel campo “prestazione” il nome del vaccino effettuato.
Step 6:inserire promemoria richiamo vaccinale
E’ importante inserire già in questa fase il promemoria di richiamo vaccinale così che il gestionale invii in automatico la comunicazione al cliente. Cliccare quindi su “aggiungi promemoria“.
Comparirà una maschera per l’inserimento del promemoria, compilare i campi richiesti e salvare il tutto.
Step 7: salvare la scheda vaccino
Una volta terminata la compilazione cliccare quindi su “crea” per salvare.
📌Per maggiori informazioni su come inserire il promemoria vaccinale clicca qui: Promemoria vaccinale
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro come procedere per l’inserimento di una vaccinazione non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Creare una ricetta elettronica
Snoots PMS permette l’invio delle ricette elettroniche al portale Vetinfo e il salvataggio delle stesse all’interno del gestionale per consultazione,stampa o invio tramite mail.
In questa guida ti spiegheremo passo passo come procedere.
Ci sono 2 modi per inserire una ricetta veterinaria all’interno di Snoots PMS.
Il primo consiste nel navigare su “inventario” per poi inserire la ricetta.
Il secondo invece, si trova all’interno della scheda del paziente.
Entrambi i metodi sono validi, si tratta solo di scegliere quello più comodo in base a dove ci si trova nel gestionale al momento dell’inserimento.
Metodo 1️⃣: Inserire ricetta elettronica dall’inventario
Nel menù principale di Sx navigare fino alla voce “inventario” e poi cliccare su “ricette”
Step 2: Cliccare su “nuova ricetta”
Una volta all’interno delle schermata ricette, cliccare in alto a sx sulla voce “nuova ricetta”.
Step 3: cliccare su ” aggiungi farmaco”
Cliccando su “nuova ricetta” apparirà la pagina dedicata all’inserimento del farmaco, farmaco galenico o medicinale omeopatico in ricetta.
Inserire il nome del paziente e del cliente e cliccare su “aggiungi farmaco“.
Step 4: digitare il nome del farmaco e inserire le informazioni richieste
Cliccando su “aggiungi farmaco” comparirà la maschera per l’inserimento del farmaco e relativi dati.
Selezionare quindi il dosaggio corretto e compilare i campi obbligatori per poter procedere.
Step 5: cliccare su “conferma”
Per inserire quindi il farmaco in ricetta cliccare su “conferma“
Step 6: emettere la ricetta
Per emettere la ricetta e inviarla al portale VetInfo cliccare su “emetti” in basso a Dx.
Metodo 2️⃣:creare ricetta da scheda paziente
Step 1: Cliccare su “crea ricetta” o su “ricette”
Se ci si trova già all’interno della scheda paziente, sicuramente il metodo più rapido e semplice consiste nel cliccare su “ricette” nella barra in alto e poi su “crea ricetta” oppure ancora più rapido: cliccare su “crea ricetta” nella barra di Sx.
Step 2: Inserire il farmaco in ricetta
Dopo aver cliccato su “crea ricetta” comparirà la schermata dedicata all’inserimento del farmaco, farmaco galenico o medicinale omeopatico.
Dopo aver verificato che i dati come nome cliente e paziente siano corretti, cliccare quindi su “aggiungi farmaco“
Step 3: digitare il nome del farmaco e inserire le informazioni richieste
Selezionare quindi il dosaggio corretto e compilare i campi obbligatori per poter procedere.
Step 5: cliccare su “conferma”
Per inserire quindi il farmaco in ricetta cliccare su “conferma“
Step 6: emettere la ricetta
Per emettere la ricetta e inviarla al portale VetInfo cliccare su “emetti” in basso a Dx.
📌Per scoprire come clonare una ricetta già esistente clicca qui: clonare ricetta elettronica
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro come procedere per creare ed emettere una ricetta elettronica non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Clonare una ricetta elettronica
Inserire documenti
All’interno di Snoots PMS è possibile inserire in maniera rapida e veloce i documenti del paziente e custodirli all’interno dell’apposita seziona “documenti”.
In questa guida ti spiegheremo come procedere passo passo:
Step 1: Aprire la schermata del paziente
Cliccare sulla barra di ricerca in alto e iniziare a digitare il cognome del cliente. La light search funziona per assonanza fonetica, perciò anche nel caso in cui il cognome venisse scritto in maniera errata, ti aiuterà a trovare il cliente in questione.
Una volta individuato il cliente desiderato, cliccare sul nome del paziente a lui associato per accedere alla schermata del paziente.
Step 2: Cliccare su “Crea documento”
Una volta all’interno della schermata paziente, nella colonna di sinistra in corrispondenza del nome dell’animale troverai la voce “crea documento”.
Cliccando su “crea documento” il gestionale ti chiederà di selezionare il modello di documento desiderato.
Step 3: selezionare modello di documento
Cliccando su “crea documento” il gestionale ti chiederà di selezionare il modello di documento desiderato.
Step 4: se necessario modificare il testo del documento
Una volta selezionato il modello che desideri utilizzare, si aprirà la schermata di visualizzazione e editing del template. Se necessario, modificare il testo e salvare il documento.
📌N.B: le modifiche effettuate in questa fase non sono definitive ma si riferiscono solo al quel documento specifico. Se desideri apportare modifiche al template in maniera generalizzata navigare verso l’inventario. Cliccare qui: Editor modelli documenti
Step 5: stampare o inviare il documento al cliente
Se necessario stampare o inviare il documento al cliente tramite mail cliccando in corrispondenza dei “3 pallini” a fianco al documento.
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro come procedere per iniziare una l’inserimento di un documento, non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Richiedere un ordine di lavoro
Snoots PMS è progettato per velocizzare e automatizzare le attività manuali e ripetitive. Snoots PMS integra perfettamente i processi di laboratorio e diagnostica(*), è possibile perciò inserire la richiesta dell’ordine di lavoro direttamente dal gestionale e ritrovare lo studio o l’esame nel diario clinico del paziente una volta completato.
*Per l’integrazione dei processi di diagnostica è richiesto l’acquisto di Rocket Vet Cloud PACS.
In questa guida ti spiegheremo passo passo come procedere:
Step 1: Aprire la scheda paziente
Cliccare sulla barra di ricerca in alto e iniziare a digitare il cognome del cliente.
La light search funziona per assonanza fonetica, perciò anche nel caso in cui il cognome venisse scritto in maniera errata, ti aiuterà a trovare il cliente in questione.
Una volta individuato il cliente desiderato, cliccare sul nome del paziente a lui associato per accedere alla schermata del paziente.
Step 2: navigare alla sezione “ordini di lavoro”
Una volta all’interno della schermata del paziente navigare alla sezione “ordini di lavoro” nella colonna di sx e cliccare su “laboratorio” o “diagnostica” in base a che tipo di richiesta si desidera inserire.
Step 3: [laboratorio] inserire la tipologia di esame da richiedere
Cliccando su “laboratorio” apparirà la schermata di inserimento dell’esame da richiedere.
E’ possibile selezionare i singoli esami da richiedere oppure creare dei profili ad hoc con all’interno un set di esami con i parametri già impostati (per impostare i profili di laboratorio rivolgersi al team di Snoots).
Cliccare quindi su “ok” e inserire la prestazione all’interno del conto del paziente così da procedere con l’invio della richiesta ai macchinari.
[diagnostica] inserimento richiesta di diagnostica
Cliccando su “diagnostica” apparirà la schermata di inserimento dello studio da richiedere.
Indicare il sospetto diagnostico e selezionare il dispositivo al quale si desidera inviare la richiesta.
Dopodiché cliccare su “salva“.
Cliccando su “salva” verrà richiesto l’inserimento della prestazione in conto prima di procedere con l’invio della richiesta.
Step 4: il ritorno della richiesta
Una volta completata, la richiesta ritornerà all’interno del diario clinico in automatico.
Aprendo perciò il diario clinico del paziente ritroverai il risultato dell’esame di laboratorio o l’immagine DICOM direttamente in cartella clinica e disposto in ordine cronologico.
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro come procedere per richiedere un ordine di lavoro, non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Ricoverare un paziente
All’interno di Snoots PMS è possibile gestire la degenza e i ricoveri dei singoli pazienti in maniera organizzata ed efficace.
Questo ti permette di monitorare con precisione lo stato di salute degli animali sotto la tua cura, garantendo un alto standard di assistenza.
Ci sono diversi modi per procedere all’inserimento di un ricovero.
In questa guida, ti illustreremo passo dopo passo come procedere:
Inserimento ricovero da sezione degenza
Step 1: Navigare alla sezione “degenza” e poi “ricoverati”
Dal menù principale di sinistra navigare fino alla voce “degenza” e dopodiché cliccare su “ricoverati“
Step 2: cliccare sulla voce “nuovo ricovero”
Una volta all’interno della sezione ricoverati cliccare su “nuovo ricovero“
Step 3: compilare i campi obbligatori e procedere con il ricovero
Una volta all’interno della schermata “nuovo ricovero” compilare i campi obbligatori come: nome cliente, nome paziente e codice di ricovero e procedere con il ricovero.
Inserimento ricovero da scheda
Step 1: aprire la scheda paziente tramite light search
Cliccare sulla light (barra di ricerca in alto) e iniziare a digitare il cognome del paziente.
Una volta individuato il cliente in questione, cliccare sulla voce corrispondente al nome dell’animale per accedere alla scheda paziente.
Step 2: Clicca sulla voce “ricovera”
Una volta all’interno della scheda paziente, nella colonna di sinistra sotto il nome del paziente troverai la voce “ricovera“.
Step 3: compilare i campi obbligatori
Cliccando sulla voce “ricovera” verrete portati all’interno della schermata in cui è necessario inserire le informazioni riguardanti il ricovero, come: anamnesi, numero di gabbia e medico curante.Una volta compilato il tutto, cliccare su “procedi” per ricoverare il paziente.
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro come procedere per ricoverare un paziente, non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Gestione degenza
Gestione pagamenti
Area amministrativa
Promemoria vaccinale
Conto del paziente
All’interno di Snoots PMS, il conto è strettamente legato al paziente.
Questo significa che ogni prestazione inserita o richiesta viene automaticamente registrata nel conto associato al paziente, garantendo una gestione finanziaria accurata e trasparente.
Durante l’inserimento di una nuova scheda clinica, così come nel richiedere un’analisi di laboratorio o diagnostica, Snoots PMS suggerisce all’utente di aggiungere la prestazione al conto. Questa funzione aiuta a evitare dimenticanze, assicurando che tutte le prestazioni siano debitamente registrate.
Utilizzando Snoots PMS, le strutture veterinarie possono monitorare accuratamente le entrate e assicurarsi che ogni servizio offerto venga correttamente addebitato, contribuendo così alla sostenibilità economica della clinica.
In questa guida ti forniremo una panoramica generale circa le funzionalità legate al conto del paziente.
Come accedere al conto
Per accedere al conto del paziente è sufficiente aprire la scheda del paziente e poi cliccare sulla voce “conto” in alto a fianco alla voce “diario clinico”
Conto
All’interno del conto del paziente troverai in ordine cronologico l’elenco delle prestazioni effettuate con relative informazioni come: tariffario applicato, nome veterinario che ha effettuato la prestazione, data di esecuzione, la quantità e il prezzo unitario.
In alto a Sx ci sono 4 icone che permettono di effettuare alcune azioni all’interno del conto del paziente.
1.La prima icona a partire da sx permette di aggiungere altre prestazioni acconto.
2. La seconda icona permette di aggiungere farmaci al conto.
3. La terza icona permette di aggiungere prodotti al conto.
4. L’ultima icona ti porta all’interno della cassa.
In alto a Dx vedrai il totale da fatturare e il totale degli acconti disponibili.
Conti aperti
E’ possibile visualizzare l’elenco dei conti aperti anche all’interno della schermata cliente/proprietario. In questo caso però vedrai i conti aperti in generale, di tutti i pazienti associati al cliente.
Per visualizzare i conti aperti del cliente è sufficiente navigare verso la schermata clienti cliccando sul nome del proprietario all’interno della schermata paziente
Oppure cercando il cliente tramite la light search.
Troverai il riepilogo dei conti aperti nella colonna di Sx sotto il nome del cliente.
Nel caso in cui non ti fosse ancora completamente chiaro il funzionamento del conto del paziente, non esitare a contattarci.
ll nostro team di supporto è a tua completa disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Gestione magazzino
Gestione inventario
Editor modelli documenti
Statistiche andamento
Gestione utenti
Creazione di un nuovo utente
Snoots PMS ti permette di aggiungere nuovi utenti in modo immediato e semplice.
La creazione di un nuovo utente è essenziale per permettere ad un collaboratore della struttura di accedere al gestionale.
In questa guida ti spiegheremo come procedere in pochi semplici step:
Step 1:Naviga alla schermata “gestione utenti”
Una volta all’interno di Snoots PMS, dal menù principale di sx è sufficiente cercare la voce “gestione utenti” e cliccare sulla voce “utenti”.
Step 2: Cliccare su “invita nuovo utente”
Dalla schermata utenti, in alto a sx troverai l’icona con il simbolo di una pagina con il simbolo +, cliccare sull’icona per aggiungere l’utente desiderato.
Step 3: Compilare i campi richiesti
Dopo aver cliccato su “invita nuova utente” apparirà una maschera per l’inserimento dell’indirizzo mail dell’utente che desideri aggiungere e dopodiché sarà necessario assegnare un ruolo all’utente.
Step 4: Cliccare su “conferma” per inviare l’invito tramite e-mail
Una volta compilati i due campi, cliccare sul tasto “conferma” per inviare l’invito alla mail inserita. All’utente arriverà una mail contenente il link per accedere a Snoots PMS.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: +39 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Ruoli
Con Snoots PMS potrai assegnare un ruolo e dei permessi specifici ad un utente che lo utilizza. Attribuire ruoli e permessi specifici agli utenti non solo ottimizza le operazioni quotidiane ma protegge anche i dati sensibili della struttura.
Consentendo l’accesso solo alle funzioni necessarie per ciascun ruolo, si riducono i rischi di errori e si migliora la produttività.
In questa guida ti spiegheremo come procedere passo passo:
Step 1: Naviga alla schermata “gestione utenti”
Una volta all’interno di Snoots PMS, dal menù principale di sx è sufficiente cercare la voce “gestione utenti” e cliccare sulla voce “ruoli”
Step 2: Creare un nuovo ruolo o utilizzare quelli di sistema
All’interno della schermata “ruoli” troverai un elenco di ruoli di sistema già pre-inseriti. Se, dopo aver verificato i permessi associati a ogni ruolo, scoprite che non sono adatti a voi, è possibile creare nuovi ruoli con permessi personalizzati.
Step 3: Assegnare un nome al nuovo ruolo
Dopo aver cliccato su “nuovo ruolo” comparirà una maschera dove è necessario inserire il nome che si desidera assegnare al nuovo ruolo.Dopodiché, cliccare su “conferma” per salvare.
Step 4: Definire i permessi
Una volta assegnato un nome al nuovo ruolo, sarà necessario definire i permessi. Dopo aver cliccato su “conferma”, comparirà una schermata che riporta tutte le azioni effettuabili all’interno del gestionale.
Step 5: Salvare le impostazioni
Una volta stabilito quali azioni si desidera abilitare per il ruolo creato, cliccare sul tasto salva in basso a dx.
Se i passaggi descritti non sono chiari consultare il video qui di seguito:
Se invece preferisci parlare con noi, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
Assegnare ruoli agli utenti
Come spiegato nella guida Creare ruoliassegnare dei permessi specifici ai singoli utenti su Snoots PMS è fondamentale per gestire in modo efficiente e sicuro le operazioni della tua struttura veterinaria.
In questa breve guida ti spiegheremo come farlo passo passo.
Step 1: Navigare alla sezione “Gestione utenti”
Nel menù laterale di sx navigare fino alla sezione “gestione utenti” e cliccare sulla voce “utenti“.
Step 2: Selezionare l’utente desiderato
Nella schermata “utenti” troverai l’elenco completo degli utenti che accedono al gestionale. Cliccare sul simbolo della matita nella riga corrispondente all’utente al quale si desidera assegnare un ruolo o modificare quello già esistente.
Step 3: Modificare il ruolo o assegnare il nuovo ruolo
Cliccando sulla matita, si aprirà la schermata di modifica. Ora è sufficiente cliccare sulla barra corrispondente alla voce “ruolo” e selezionare il ruolo desiderato.
Se i passaggi descritti non sono chiari consultare il video qui di seguito:
Se invece preferisci parlare con noi, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Contattaci tramite email, telefono o whatsapp per ricevere supporto dedicato.👌🏻
e-mail: support@snoots.pet
tel/Whatsapp: 0184 199 11 50
Grazie per aver scelto Snoots✨
